扁鹊是春秋战国时期的一位著名医生,被尊为“医祖”。他的医术高超,能够治疗各种疑难杂症,甚至能够“起死回生”。据传,扁鹊还有两个哥哥,他们也都是医术精湛的人物。
有一天,魏文王问扁鹊,让他评价自己兄弟三个的医术高低。扁鹊说,大哥医术最好,二哥医术次之,自己医术最差。魏文王不理解,很纳闷,就问扁鹊:既然你的医术不是最高,那为什么你的名声却是最大?扁鹊回答:我大哥治病专攻“未病”,往往是在病情刚开始还没发作的时候,就及时将源头控制住并根治,因为病情初期痛苦少,持续时间短,所以知道的人不多;二哥则擅长治疗早期的病情,关注的人也少,知道的人也不多。而扁鹊自己治疗的患者,往往都是疑难杂症,甚至是重症患者,治疗繁琐,治疗时间长,病人痛苦,周围人关注多,所以自然而然的名气也就大了。
这个故事告诉我们,治病的最高境界是“治未病”。同理,引申到商业秘密保护管理上,体现了控制管理的重要性。即“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。可惜大多数的企业均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,结果往往于事无济。
商战不可无秘密,在市场竞争中想打败竞争对手,企业要防患于未然。我们鼓励企业重视商业秘密保护体系建设,就是通过在企业内部成立强有力的领导组织和管理机构,加强商密人员的管理和教育培训,明确企业商业秘密的具体内容和秘密等级,制定科学完整的商业秘密保护制度,贯彻“管理留痕”的高效管理流程,采用法律认可的“告知管理”方式,与相关人员签订“竞业限制”协议、“竞业禁止”条款,对核心和重要商业秘密的网络、载体、空间采取技术防护和物理防护,实施监督检查和奖惩机制,营造人人重视商业秘密保护的浓厚氛围,等等系列保护措施(详细讲解见:商业秘密保护“新木桶理论”),使商业秘密泄露风险越来越低,保护效果越来越好。当然,商业秘密保护体系最重要的底板是“法律支撑”。泄密事件发生后,应尽快评估泄密对商业秘密的损害状况,采取相应的补救措施保护商业秘密,并决定采取何种法律来弥补企业的损失。建立商业秘密保护体系本质上就是为企业做好法律支撑的“前保护”作用,而且 “前保护”比“后保护”作用更为重要。因为,企业一旦发生商业秘密失泄密行为,法律诉讼中权利人举证、取证过程以及法律专家、陪审人员听证调解、仲裁、庭审环节,都可能造成商业秘密二次泄露。所以,与其“亡羊补牢”,为何不“未雨绸缪”呢?与事后补救相比,事前预防更能节约成本。事后补救往往需要投入大量的人力、物力和财力来应对已经发生的问题,而事前预防则可以通过减少问题的发生来降低补救成本。此外,事前预防还能避免因问题处理不当而引发的连锁反应和次生伤害,进一步节约补救成本。
明者远见于未萌,智者避危于无形。事先预防有利于更好地掌握事态发展的趋势,做好迎接挑战的准备。扁鹊长兄治病于未萌,名不出于家;中兄治病于毫毛,名不出于闾;扁鹊治病于膏肓,闻名于诸侯。从扁鹊三兄弟的故事中不难看出,国家重视企业加强商业秘密保护,就是从事先控制入手,做到有备无患。企业通过建立科学完备的商业秘密保护预防管理机制,锻炼和提升应对突发事件的响应速度、处理问题和化解危机的管理能力,真正发挥商业秘密保护为企业发展保驾护航的作用。
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