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一位心理学家曾经做过一个实验,来判断有意义的谈话对人的影响。他们邀请志愿者佩戴录音设备,然后分析他们在日常生活中的谈话质量。研究人员发现,志愿者的对话越是有意义,他们的生活满足感就越高。其实这也难怪,你的谈话质量越高,就说明你越了解自己和周围的环境,你在自己的生活中也越容易有如鱼得水的感觉。
怎么开展一段有意义的谈话,我觉得要坚持三个原则:
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第一
有耐心
在进行谈话的时候,一个人往往会想着多表达自己的观点,讨论自己感兴趣的话题。但实际上,如果我们想要更有质量的对话,往往需要耐住自己的性子,先给别人提问题。如果你善于提问题,对方就会因此停下来进行思考,从而给你一个更好的答案。
有耐心还体现在,耐心倾听。
有个综艺节目的一个小细节让我印象很深:一个演员被导师很严厉地批评,原因是其他演员在回答导师问题的时候,这个演员并没有听他们的答案,而是在琢磨自己等会应该如何回答。这种虚假的倾听,其实也经常发生在日常对话当中。
你可以回想一下,有多少次,你看起来在听对方说话,但是心里已经想好了等对方说完,要跟他说个什么什么事情。有一种情况下,格外容易发生“虚假倾听”,就是双方对某个问题观点不一致。这时候人会特别容易关闭“倾听回路”,开启“反击回路”。这样不仅对话没法深入,还有可能迅速不欢而散。所以下次在进行交谈的时候,你也可以有意识地观察一下,自己是否真的在耐心倾听。你可以试试提醒自己,把自己的价值观先暂时放到一边。
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第二
对等原则
当然,倾听有一个前提,是对方乐意向你袒露自己的内心。可有的时候,谈话无法深入,并不是因为你没有提好的问题,或者因为你没有耐心倾听,而是对方不愿意聊深的话题。这种情况下,怎么推动谈话变得更有意义呢?
你可以尝试触发谈话的“对等原则”。什么叫“对等原则”呢?简单来说,就是当谈话的一方袒露了一些关于个人私密信息的时候,对方会觉得,自己也有必要披露一些类似的信息。如果你想引导对方进一步深入对话,那么你可以主动披露自我。
我们每个人都有点像一颗洋葱,我们每暴露一次自己,就相当于是剥开洋葱的一层,我们没必要一开始就直接把洋葱剥到最里面那一层。我们可以在最开始的时候,尝试暴露自己的一些小事。这里的暴露一定要和自己的感受有关系,而不是描述一个客观事实。比如“三天之后要讲课”这是客观事实,而“我很担心三天之后的讲课”这就是感受。通过这种一次次的暴露,再把谈话引向更有意义的层面。
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第三
发掘“弱关系”
什么是弱关系呢?简单来说就是,一个你认识的,但不一定是朋友的人。比如你的瑜伽课同学、你的某一位不那么熟悉的同事。
怎么和弱关系的对象进行破冰呢?你可以从闲谈开始,在闲谈的时候评论你们的“共同场景”。比如,如果是一起锻炼的朋友,就聊聊给你们上课的教练;如果是同一个时间点下班的同事,就聊聊这个点下班回家要做什么、路上交通情况怎么样,等等。在闲谈顺利进行下去之后,你就可以来一场“有意义的交谈了”。
无论我们和谁交谈,交谈这件事的结果咱们都是没法预测的。我们掌握这种交谈方法的最终目的,是让我们能感觉到交谈是有积极作用的,从而在未来更频繁地尝试去进行有意义的交谈。
作者:赵林